Wüstenrot Versicherung holt beim FMVÖ-Recommender-Award Auszeichnung für das beste Schadensmanagement

Wüstenrot Versicherung holt beim FMVÖ-Recommender-Award Auszeichnung für das beste Schadensmanagement

Wien (A) Am 11.Mai nahm Vorstandsdirektor Herr Mag Hasler stellvertretend für die Wüstenrot Versicherung den Recommender Sonderpreis für das beste Schadensmanagement in Empfang. Die Verleihung erfolgte im Rahmen der FMVÖ-Recommender-Gala 2022.

„Die Zufriedenheit der Kund:innen steht bei Wüstenrot an oberster Stelle. Das gilt besonders auch für schwierige Zeiten, wenn es zum Schadensfall kommt und die Dinge anders laufen als geplant. Gerade bei komplexen Schadensfällen geht es darum, auf die speziellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen. Die Wüstenrot Versicherung erfüllt dieses Leistungsversprechen seit jeher und stellt sicher, dass ein kompetenter Sachbearbeiter den Schadensfall von Anfang bis zur Erledigung begleitet. Das ist ein großes Plus, das unsere Kund:innen als Mehrwert sehr schätzen“, sagte Generaldirektorin Dr. Susanne Riess und bedankte sich bei den Kundi:nnen für die Auszeichnung und das Vertrauen.

Vorstandsdirektor Mag. Gerald Hasler nahm den Recommender Award für das beste Schadenmanagement mit Stolz entgegen „Das ist die wichtigste Auszeichnung für jeden Schaden/Unfall Versicherer. Denn wir haben die Erwartungshaltung unserer Kund:innen auf allen Ebenen erfüllt. Nur mit guten Produkten, sachlicher Beratung und engagiertem Schadensmanagement kann eine solche von den Kund:innen verliehene Auszeichnung erreicht werden. Besonders bedanken möchte ich mich bei allen Kolleg:innen für ihren Jahre langen Einsatz, der die Grundlage für diesen Erfolg ist“, betonte Mag. Hasler.

Alljährlich verleiht der Finanz-Marketing Verband (FMVÖ) den österreichischen Award für die Kundenorientierung von Banken und Versicherung. Die besten Banken und Versicherungen werden in sechs Kategorien ausgezeichnet, dazu gibt es fünf Sonderpreise. Ermittelt werden die Gewinner durch 8.000 Interviews, die im ersten Quartal 2022 durchgeführten wurden.

 

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